I presenti termini si applicano al servizio Verifi, gestito da NOVOGROUP SYSTEMS S.R.L. Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti termini, l'Informativa sulla privacy, la Politica sui cookie, la Politica di reso e la Garanzia Verifi.
1. Chi siamo
Verifi è un servizio privato di verifica e analisi delle informazioni pubbliche o ufficiali su immobili e aziende. Verifi non è ANCPI, OCPI, ANAF, ONRC, ANPC, un notaio, un avvocato, un perito abilitato, un revisore finanziario, un'agenzia di rating o un'istituzione pubblica e non è affiliato a tali istituzioni.
Il servizio aggrega, struttura e spiega le informazioni pubbliche o ufficiali rilevanti per la verifica di un immobile o di un'azienda. Il rapporto Verifi ha carattere informativo e non sostituisce le verifiche o i pareri professionali del notaio, dell'avvocato, del perito, del contabile, del revisore, della banca o delle autorità competenti.
2. Cosa offre Verifi
Verifi offre servizi digitali di verifica e analisi delle informazioni pubbliche o ufficiali. L'offerta può includere rapporti su immobili identificati tramite indirizzo, numero catastale o mappa, rapporti su aziende identificate tramite CUI, estratti e interpretazioni di fonti pubbliche, verifiche puntuali del venditore, del proprietario, dell'azienda o della controparte contrattuale e altri servizi visualizzati nell'applicazione.
I servizi disponibili, il contenuto di ciascun pacchetto, le limitazioni applicabili e i prezzi correnti sono visualizzati nella sezione Servizi del sito o durante la procedura d'ordine prima del pagamento. In caso di differenze tra una descrizione commerciale e i presenti termini, questi ultimi si applicano per le limitazioni legali, la protezione dei dati, il recesso, il rimborso e l'uso consentito.
3. Prezzo, ordine e pagamento
I prezzi sono visualizzati nella sezione Servizi o durante la procedura d'ordine, in RON, e includono l'IVA ove applicabile. Il pagamento avviene online tramite un gestore di pagamenti sicuro. Verifi non raccoglie né memorizza i dati della carta.
Il pagamento viene elaborato dal gestore indicato al checkout. I dati della carta, l'autenticazione 3D Secure e i controlli antifrode sono gestiti dal gestore dei pagamenti, non da Verifi.
L'ordine si conclude quando il cliente conferma il checkout, accetta i termini e le condizioni, accetta la consegna immediata del contenuto digitale ove previsto e il pagamento viene confermato dal gestore.
I passaggi tecnici sono i seguenti: il cliente sceglie il servizio, identifica l'immobile o l'azienda, verifica il riepilogo e il prezzo totale, inserisce i dati necessari, può tornare indietro per correggere gli errori, esprime separatamente i consensi richiesti e preme il pulsante di pagamento che indica l'importo. La lingua del contratto è il romeno. Verifi conserva i dati dell'ordine e la versione dei termini accettati; il cliente riceve la conferma via email e può consultare successivamente l'ordine e il contenuto fornito tramite il link sicuro o l'account, finché l'accesso è disponibile.
Il contenuto fornito è un rapporto PDF e/o un rapporto web, apribile in un browser moderno e, per il PDF, in un lettore compatibile. Le funzionalità, le fonti, la data della verifica e i limiti di ciascun prodotto sono indicati prima del pagamento e nel contenuto fornito. Il servizio non è un abbonamento e non prevede rinnovi automatici, salvo espressa indicazione contraria al checkout.
4. Dati inseriti manualmente, Casa Verde e verifiche speciali
Se l'identificazione automatica dell'immobile non funziona, il cliente può inserire manualmente i dati dell'immobile. Questi dati vengono utilizzati per l'identificazione, la configurazione delle verifiche e la generazione del rapporto.
La lista Casa Verde è una lista d'attesa informativa. L'iscrizione non comporta alcun obbligo d'ordine e può essere revocata via email scrivendo a [email protected].
I servizi di verifica del venditore sono soggetti alle stesse regole: verifica puntuale, finalità legittima e nessuna pubblicazione liberamente accessibile di profili. Verifi non richiede il CNP come dato separato; se un CNP compare nel documento ufficiale utilizzato come fonte, può essere elaborato temporaneamente per l'estrazione e viene mascherato prima della visualizzazione del risultato.
Per il rapporto aziendale, il cliente inserisce il CUI dell'entità che desidera verificare e conferma l'identità trovata prima del pagamento. Il CUI verificato è separato dai dati dell'acquirente e da quelli utilizzati per la fattura. Il rapporto analizza le informazioni disponibili al momento della generazione; non certifica l'affidabilità creditizia, la solvibilità futura, la qualità dei lavori o l'esecuzione di un contratto.
5. Obblighi del cliente
Il cliente deve:
- inserire dati corretti sull'immobile o sull'azienda oggetto della verifica e sull'ordine;
- utilizzare il rapporto esclusivamente per una finalità legittima di verifica e gestione del rischio;
- non ridistribuire pubblicamente, rivendere, estrarre automaticamente o trasformare il rapporto in una banca dati su proprietari, aziende o persone;
- non utilizzare il servizio per molestie, discriminazione, doxing, frode o altre finalità illegali;
- rispettare i diritti dei proprietari e dei terzi.
Per i servizi che includono l'analisi del venditore o del proprietario, il cliente conferma di avere una finalità legittima per la verifica dell'immobile, ad esempio prima di una transazione, per finanziamento, valutazione, consulenza o gestione del rischio. Questa conferma non trasferisce al cliente la responsabilità di Verifi ai sensi del GDPR, ma stabilisce la finalità consentita per l'utilizzo del rapporto.
6. Dati sui proprietari e sulle persone associate alle aziende
Alcuni servizi possono includere dati sui proprietari dell'immobile, ottenuti indirettamente da registri pubblici o documenti ufficiali. Per questo trattamento, Verifi si basa sull'art. 6 par. (1) lett. f GDPR, legittimo interesse.
L'informativa per i proprietari, ai sensi dell'art. 14 GDPR, è pubblicata su verifi.ro/proprietari. I proprietari possono inviare una richiesta di opposizione a [email protected], indicando un riferimento alla proprietà.
I rapporti aziendali possono includere il nome e il ruolo pubblicato degli amministratori, dei soci, dei titolari effettivi o di altre persone associate alla società. L'informativa dedicata a queste persone è pubblicata su verifi.ro/persoane-firme.
Il fatto che le informazioni provengano da fonti pubbliche non esclude l'applicazione delle regole del GDPR. Quando i dati identificano una persona fisica, rimangono dati personali e Verifi dispone di una base giuridica e di un canale per le richieste e opera in modo trasparente.
7. Diritto di recesso e consegna immediata
Il servizio Verifi costituisce contenuto digitale e/o servizio digitale ai sensi dell'OUG n. 34/2014. Di norma, il consumatore ha un diritto di recesso di 14 giorni, ai sensi dell'art. 9 dell'OUG n. 34/2014.
Per il rapporto o i dati forniti come contenuto digitale senza supporto materiale, il diritto di recesso può essere perso dopo l'inizio dell'esecuzione solo se sono soddisfatte le condizioni dell'art. 16 par. (1) lett. m) dell'OUG n. 34/2014: previo consenso espresso, conferma della presa d'atto e conferma del contratto su supporto durevole.
Per una componente che costituisce un servizio, il semplice avvio non estingue automaticamente il diritto di recesso. L'eccezione dell'art. 16 par. (1) lett. a) si applica dopo la completa prestazione e solo alle condizioni previste dalla legge; se un consumatore ha richiesto l'avvio durante il periodo di recesso e recede prima del completamento, può essere tenuto a versare solo l'importo proporzionale previsto dalla legge. Il checkout richiede separatamente la richiesta di esecuzione immediata e la conferma della presa d'atto.
Il consumatore può utilizzare la funzione Recedi dal contratto qui, senza indicare un motivo, oppure il modulo tipo e i recapiti riportati nella Politica di reso. La conferma della richiesta e i dettagli dell'ordine vengono trasmessi su supporto durevole, di norma via email.
8. Garanzia Verifi e rimborsi
I rimborsi e i casi di non conformità sono descritti nella Politica di reso. La garanzia operativa Verifi è descritta separatamente nella Garanzia Verifi.
In sintesi, Verifi garantisce che:
- indica la fonte e la data delle informazioni importanti nel rapporto;
- consegna il rapporto in conformità al servizio o al pacchetto acquistato;
- corregge o rimborsa quando l'errore è imputabile a Verifi;
- risponde entro 48 ore per i guasti tecnici segnalati.
Verifi non garantisce che i registri pubblici siano corretti, che una transazione venga conclusa o che il rapporto sia sufficiente senza una consulenza professionale.
9. Limitazione della responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di Verifi per un ordine è limitata a tre volte il valore del servizio pagato per tale ordine.
La limitazione non si applica a frodi, dolo, colpa grave, lesioni personali, diritti previsti dal GDPR, diritti legali relativi alla conformità dei servizi digitali, diritto al rimborso o altre responsabilità che non possono essere limitate per legge, anche ai sensi della Legge n. 193/2000 sulle clausole abusive e della Legge n. 363/2007.
10. Email e feedback
Verifi invia email transazionali relative all'ordine, alla consegna, all'account, all'assistenza, alla fattura e alla sicurezza.
Circa 48 ore dopo la consegna, Verifi può inviare una sola email di feedback sull'esperienza del cliente, senza codice sconto e senza offerte commerciali. L'email include una semplice opzione di disiscrizione.
Le comunicazioni commerciali, qualora previste, saranno inviate solo con il consenso o alle condizioni consentite dalla legge.
11. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa sulla privacy, nella Politica sui cookie e nell'Informativa per i proprietari. Verifi non richiede il CNP come dato separato. Un CNP presente in un documento ufficiale può essere elaborato temporaneamente per l'estrazione, ma viene mascherato prima della visualizzazione e non è riportato integralmente nel rapporto. I dati della carta sono elaborati dal gestore dei pagamenti, non da Verifi.
Le conversazioni con Verifi AI e gli artefatti visualizzati vengono conservati per 90 giorni per l'erogazione del servizio, l'assistenza, la sicurezza, la qualità e l'analisi del prodotto e commerciale. Google Cloud Vertex AI elabora le richieste per generare le risposte. In F1, Verifi non utilizza le conversazioni per addestrare i modelli. Verifi AI può spiegare e consigliare prodotti Verifi in base alla domanda dell'utente. Per l'accesso e la cancellazione, scrivi a [email protected]. Il periodo può essere prorogato in presenza di un obbligo legale di conservazione o di una misura di conservazione legale applicabile.
12. Legge applicabile e reclami
I termini sono disciplinati dalla legge romena, inclusi il Codice civile, l'OUG n. 34/2014, l'OG n. 21/1992, la Legge n. 365/2002, la Legge n. 363/2007, la Legge n. 506/2004 e il GDPR.
I reclami devono essere inviati prima a [email protected]. Per informazioni ufficiali sulla tutela dei consumatori, consulta anpc.ro.
Risoluzione alternativa delle controversie: i consumatori possono rivolgersi alla Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (Direcția SAL) dell'ANPC. Dettagli e condizioni su anpc.ro/ce-este-sal.
13. Recapiti
NOVOGROUP SYSTEMS S.R.L., Municipiul Zalău, Strada Gheorghe Șincai nr. 38A, județ Sălaj, cod poștal 450077, România. Identificativi della società: CUI 39736070, J31/66/2023. Email per la corrispondenza legale e l'assistenza: [email protected].