Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Verifi je soukromá služba pro prověřování a analýzu veřejných nebo oficiálních informací o nemovitostech a firmách. Verifi není ANCPI, OCPI, ANAF, ONRC, ANPC, notář, advokát, autorizovaný odhadce, finanční auditor, ratingová agentura ani veřejná instituce a není s těmito institucemi propojeno.

Služba shromažďuje, strukturuje a vysvětluje veřejné nebo oficiální informace relevantní pro prověření nemovitosti či firmy. Zpráva Verifi má informativní charakter a nenahrazuje prověření ani odborná stanoviska notáře, advokáta, odhadce, účetního, auditora, banky či příslušných orgánů.

2. Co Verifi nabízí

Verifi nabízí digitální služby pro prověřování a analýzu veřejných nebo oficiálních informací. Nabídka může zahrnovat zprávy o nemovitostech určených podle adresy, katastrálního čísla nebo mapy, zprávy o firmách určených podle CUI, výpisy a výklady z veřejných zdrojů, jednorázová prověření prodávajícího, vlastníka, firmy nebo smluvního partnera a další služby uvedené v aplikaci.

Dostupné služby, obsah jednotlivých balíčků, příslušná omezení a aktuální ceny jsou uvedeny v sekci Služby na webu nebo v průběhu objednávky před zaplacením. V případě rozdílů mezi obchodním popisem a těmito podmínkami se pro právní omezení, ochranu údajů, odstoupení, vrácení peněz a povolené použití uplatní tyto podmínky.

3. Cena, objednávka a platba

Ceny jsou uvedeny v sekci Služby nebo v průběhu objednávky v RON a zahrnují DPH, pokud se uplatňuje. Platba probíhá online prostřednictvím zabezpečeného poskytovatele platebních služeb. Verifi neshromažďuje ani neukládá údaje platební karty.

Platbu zpracovává poskytovatel uvedený při dokončení objednávky. Údaje karty, ověření 3D Secure a kontroly proti podvodům spravuje poskytovatel platebních služeb, nikoli Verifi.

Objednávka je uzavřena, jakmile zákazník potvrdí její dokončení, přijme obchodní podmínky, případně souhlasí s okamžitým dodáním digitálního obsahu a poskytovatel platebních služeb potvrdí platbu.

Technický postup je následující: zákazník zvolí službu, určí nemovitost nebo firmu, zkontroluje souhrn a celkovou cenu, vyplní potřebné údaje, může se vrátit a opravit chyby, samostatně vyjádří požadované souhlasy a stiskne platební tlačítko s uvedenou částkou. Jazykem smlouvy je rumunština. Verifi uchovává údaje objednávky a verzi přijatých podmínek; zákazník obdrží potvrzení e-mailem a může si později zobrazit objednávku a dodaný výstup prostřednictvím zabezpečeného odkazu nebo účtu, dokud je přístup dostupný.

Dodaným výstupem je zpráva v PDF a/nebo webová zpráva, kterou lze otevřít v moderním prohlížeči a v případě PDF v kompatibilní čtečce. Funkce, zdroje, datum prověření a omezení každého produktu jsou uvedeny před zaplacením i v dodaném výstupu. Služba není předplatným a nezahrnuje automatické obnovení, pokud není při dokončení objednávky výslovně uvedeno jinak.

4. Ručně zadané údaje, Casa Verde a zvláštní prověření

Pokud automatická identifikace nemovitosti nefunguje, může zákazník zadat údaje o nemovitosti ručně. Tyto údaje se používají k identifikaci, nastavení prověření a vytvoření zprávy.

Seznam Casa Verde je informativní čekací listina. Registrací nevzniká povinnost objednat službu a lze ji zrušit e-mailem na [email protected].

Služby prověření prodávajícího podléhají stejným pravidlům: jednorázové prověření, oprávněný účel a žádné volné zveřejňování profilů. Verifi nevyžaduje CNP jako samostatný vstup; pokud se CNP objeví v oficiálním dokumentu použitém jako zdroj, může být přechodně zpracováno při extrakci a před zobrazením výsledku se zamaskuje.

Pro zprávu o firmě zákazník zadá CUI subjektu, který chce prověřit, a před zaplacením potvrdí nalezenou identitu. Prověřované CUI je odděleno od údajů kupujícího a údajů používaných pro fakturaci. Zpráva analyzuje informace dostupné v okamžiku vytvoření; nepotvrzuje bonitu, budoucí platební schopnost, kvalitu prací ani splnění smlouvy.

5. Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen:

• zadat správné údaje o prověřované nemovitosti nebo firmě a o objednávce;
• používat zprávu pouze k oprávněnému účelu prověření a řízení rizik;
• zprávu veřejně nešířit, dále neprodávat, automaticky z ní nevytěžovat data ani ji nepřetvářet v databázi vlastníků, firem či osob;
• nepoužívat službu k obtěžování, diskriminaci, doxingu, podvodům ani jiným nezákonným účelům;
• respektovat práva vlastníků a třetích osob.

U služeb zahrnujících analýzu prodávajícího nebo vlastníka zákazník potvrzuje, že má oprávněný účel pro prověření nemovitosti, například před transakcí, pro financování, ocenění, poradenství nebo řízení rizik. Toto potvrzení nepřenáší na zákazníka odpovědnost Verifi podle GDPR, ale vymezuje povolený účel použití zprávy.

6. Údaje o vlastnících a osobách spojených s firmami

Některé služby mohou zahrnovat údaje o vlastnících nemovitosti získané nepřímo z veřejných rejstříků nebo oficiálních dokumentů. Verifi toto zpracování zakládá na čl. 6 odst. (1) písm. f GDPR, oprávněném zájmu.

Informace pro vlastníky podle čl. 14 GDPR jsou zveřejněny na verifi.ro/proprietari. Vlastníci mohou vznést námitku na [email protected] s uvedením příslušné nemovitosti.

Zprávy o firmách mohou obsahovat jména a zveřejněné role členů statutárních orgánů, společníků, skutečných majitelů nebo jiných osob spojených se společností. Informace určené těmto osobám jsou zveřejněny na verifi.ro/persoane-firme.

Skutečnost, že informace pocházejí z veřejných zdrojů, nevylučuje pravidla GDPR. Pokud údaje identifikují fyzickou osobu, zůstávají osobními údaji a Verifi má právní základ, zajišťuje transparentnost a poskytuje kanál pro žádosti.

7. Právo na odstoupení a okamžité dodání

Služba Verifi představuje digitální obsah a/nebo digitální službu ve smyslu OUG č. 34/2014. Spotřebitel má za běžných okolností právo odstoupit do 14 dnů podle čl. 9 OUG č. 34/2014.

U zprávy nebo údajů poskytovaných jako digitální obsah bez hmotného nosiče může právo na odstoupení zaniknout po zahájení plnění pouze při splnění podmínek čl. 16 odst. (1) písm. m) OUG č. 34/2014: předchozí výslovný souhlas, potvrzení vzetí na vědomí a potvrzení smlouvy na trvalém nosiči.

U části, která představuje službu, samotné zahájení automaticky neukončuje právo na odstoupení. Výjimka podle čl. 16 odst. (1) písm. a) se uplatní po úplném poskytnutí a pouze za zákonných podmínek; pokud spotřebitel požádal o zahájení během lhůty pro odstoupení a odstoupí před dokončením, může být povinen uhradit pouze poměrnou částku stanovenou zákonem. Při dokončení objednávky se samostatně vyžaduje žádost o okamžité plnění a potvrzení vzetí na vědomí.

Spotřebitel může bez uvedení důvodu použít funkci Odstoupit od smlouvy zde nebo vzorový formulář a kontaktní údaje v Pravidlech vrácení. Potvrzení žádosti a podrobnosti objednávky se zasílají na trvalém nosiči, zpravidla e-mailem.

8. Záruka Verifi a vracení peněz

Vrácení peněz a případy nesouladu jsou popsány v Pravidlech vrácení. Provozní záruka Verifi je popsána samostatně v Záruce Verifi.

Ve zkratce Verifi zaručuje, že:

• uvádí zdroj a datum důležitých informací ve zprávě;
• dodá zprávu odpovídající zakoupené službě nebo balíčku;
• provede opravu nebo vrátí peníze, pokud je chyba na straně Verifi;
• odpoví do 48 hodin na nahlášené technické závady.

Verifi nezaručuje správnost veřejných rejstříků, uskutečnění transakce ani to, že zpráva postačí bez odborného poradenství.

9. Omezení odpovědnosti

V rozsahu dovoleném zákonem je celková odpovědnost Verifi za objednávku omezena na trojnásobek ceny služby zaplacené za danou objednávku.

Omezení se nevztahuje na podvody, úmyslné jednání, hrubou nedbalost, újmu na zdraví, práva podle GDPR, zákonná práva týkající se souladu digitálních služeb, právo na vrácení peněz ani jinou odpovědnost, kterou nelze zákonně omezit, včetně odpovědnosti podle zákona č. 193/2000 o zneužívajících ujednáních a zákona č. 363/2007.

10. E-maily a zpětná vazba

Verifi zasílá transakční e-maily týkající se objednávky, dodání, účtu, podpory, faktury a bezpečnosti.

Přibližně 48 hodin po dodání může Verifi zaslat jediný e-mail se žádostí o zpětnou vazbu k zákaznické zkušenosti, bez slevového kódu a bez obchodní nabídky. E-mail obsahuje jednoduchou možnost odhlášení.

Obchodní sdělení, pokud budou zasílána, budou odesílána pouze se souhlasem nebo za podmínek dovolených zákonem.

11. Ochrana údajů

Zpracování údajů je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů, Zásadách používání cookies a Informacích pro vlastníky. Verifi nevyžaduje CNP jako samostatný vstup. CNP uvedené v oficiálním dokumentu může být přechodně zpracováno při extrakci, ale před zobrazením je zamaskováno a ve zprávě se neuvádí v plném znění. Údaje karty zpracovává poskytovatel platebních služeb, nikoli Verifi.

Konverzace s Verifi AI a zobrazené artefakty se uchovávají 90 dnů pro poskytování služby, podporu, bezpečnost, kvalitu a produktovou a obchodní analýzu. Google Cloud Vertex AI zpracovává požadavky za účelem generování odpovědí. Ve F1 Verifi nepoužívá konverzace k trénování modelů. Verifi AI může vysvětlovat a doporučovat produkty Verifi podle dotazu uživatele. Pro přístup a výmaz napište na [email protected]. Dobu lze prodloužit, pokud existuje zákonná povinnost uchování nebo příslušné právní opatření k zachování údajů.

12. Rozhodné právo a stížnosti

Podmínky se řídí rumunským právem, včetně občanského zákoníku, OUG č. 34/2014, OG č. 21/1992, zákona č. 365/2002, zákona č. 363/2007, zákona č. 506/2004 a GDPR.

Stížnosti zasílejte nejprve na [email protected]. Oficiální informace o ochraně spotřebitelů naleznete na anpc.ro.

Alternativní řešení sporů: spotřebitelé se mohou obrátit na Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (Direcția SAL) v rámci ANPC. Podrobnosti a podmínky naleznete na anpc.ro/ce-este-sal.

13. Kontaktní údaje

NOVOGROUP SYSTEMS S.R.L., Municipiul Zalău, Strada Gheorghe Șincai nr. 38A, județ Sălaj, cod poștal 450077, România. Identifikátory společnosti: CUI 39736070, J31/66/2023. E-mail pro právní korespondenci a podporu: [email protected].