Verifi usiluje o to, aby služby elektronického obchodu, formuláře, platby a webové výstupy mohlo vnímat, ovládat a chápat co nejvíce lidí. Toto prohlášení popisuje ověřitelný stav produktu a netvrdí absolutní soulad ani externí certifikaci.
1. Sledovaný standard
Jako technické vodítko používáme WCAG 2.2 úrovně AA spolu s požadavky na služby elektronického obchodu podle zákona č. 232/2022. Zaměřujeme se zejména na ovládání klávesnicí, viditelný fokus, popisky a chyby formulářů, kontrast, přizpůsobení rozvržení při 320 CSS px a zvětšování textu bez ztráty obsahu nebo funkce.
Konečnou právní použitelnost, včetně případné zákonné výjimky podle velikosti podniku, musí potvrdit provozovatel a právní poradce. Přístupný design zůstává cílem produktu bez ohledu na existenci výjimky.
2. Funkce a kompatibilita
- webové stránky a zprávy používají nadpisy, orientační oblasti, seznamy, tabulky a sémantické ovládací prvky HTML;
- důležitými formuláři lze procházet klávesnicí, mají trvalé popisky a oznamují chyby nebo potvrzení textem;
- obsah určený zákazníkům je navržen pro malé obrazovky, orientaci na šířku, přiblížení a předvolbu omezeného pohybu;
- služba je určena pro moderní prohlížeče Chromium, Firefox a Safari/WebKit s JavaScriptem a aktuálním TLS;
- platba se dokončuje v rozhraní zvoleného poskytovatele platebních služeb, který může používat vlastní technologie a prohlášení o přístupnosti.
3. Testování
Pro tuto verzi jsme provedli automatické testy zaměřené na strukturu a kontrakty komponent a místní vizuální kontroly v desktopových i mobilních zobrazovacích oblastech, včetně přizpůsobení rozvržení při 320 CSS px, kontrastu aktualizovaných prvků a velikosti dotykových cílů. Tyto místní kontroly nepředstavují certifikaci přístupnosti.
4. Známá omezení
- některé starší dokumenty PDF zatím nemusí mít úplnou strukturu značek pro čtečky obrazovky; je-li k dispozici doprovodná webová zpráva, nabízí alternativu HTML, ale není automaticky prohlášena za právní náhradu PDF;
- interaktivní mapy a obsah dodávaný rejstříky nebo poskytovateli třetích stran mohou mít omezení, která Verifi nemá plně pod kontrolou;
- konečné nezávislé ověření na skutečném hardwaru, včetně Mobile Safari, Samsung Internet, VoiceOver a NVDA, bude provedeno samostatně; potvrzená zjištění budou zveřejněna a řešena podle dopadu;
- mohou existovat starší formulace, komponenty nebo dokumenty vyžadující nápravu; potvrzené problémy se prioritizují podle dopadu na dokončení úkolu.
5. Zpětná vazba a alternativní formát
Pokud narazíte na překážku, napište na [email protected] a uveďte stránku, požadovanou akci, použitý prohlížeč nebo asistivní technologii a pokud můžete, přiložte snímek obrazovky. Neposílejte hesla, údaje karty ani CNP. Můžeme poskytnout informace v přiměřeném alternativním formátu a přijetí potvrdíme ve zveřejněné lhůtě podpory.
U problému souvisejícího s objednávkou uveďte pouze číslo objednávky a použitý e-mail. Pro práva týkající se osobních údajů použijte stejný kanál a přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů.