Verifi mira a rendere i servizi di commercio elettronico, i moduli, il pagamento e i contenuti web forniti percepibili, utilizzabili e comprensibili al maggior numero possibile di persone. Questa dichiarazione descrive lo stato verificabile del prodotto e non afferma una conformità assoluta o una certificazione esterna.
1. Standard di riferimento
Utilizziamo le WCAG 2.2 livello AA come riferimento tecnico, insieme ai requisiti applicabili ai servizi di commercio elettronico previsti dalla Legge n. 232/2022. Ci concentriamo in particolare sulla navigazione da tastiera, sul focus visibile, sulle etichette e sugli errori dei moduli, sul contrasto, sul reflow a 320 CSS px e sull'ingrandimento del testo senza perdita di contenuti o funzionalità.
L'applicabilità giuridica definitiva, comprese eventuali eccezioni legali in base alle dimensioni dell'impresa, deve essere confermata dal gestore e dal consulente legale. Una progettazione accessibile rimane l'obiettivo del prodotto, indipendentemente dall'esistenza di un'eccezione.
2. Funzioni e compatibilità
- le pagine e i rapporti web utilizzano titoli, punti di riferimento, elenchi, tabelle e controlli HTML semantici;
- i moduli principali sono navigabili da tastiera, hanno etichette persistenti e segnalano errori o conferme tramite testo;
- i contenuti rivolti ai clienti sono progettati per schermi piccoli, orientamento orizzontale, zoom e preferenza di movimento ridotto;
- il servizio è destinato ai browser moderni Chromium, Firefox e Safari/WebKit, con JavaScript e TLS aggiornato;
- il pagamento viene completato nell'interfaccia del gestore scelto, che può avere proprie tecnologie e dichiarazioni di accessibilità.
3. Test
Per questa versione abbiamo eseguito test automatici incentrati sulla struttura e sui contratti dei componenti, oltre a verifiche visive locali su viewport desktop e mobili, inclusi il reflow a 320 CSS px, il contrasto degli elementi aggiornati e le dimensioni delle aree tattili. Queste verifiche locali non costituiscono una certificazione di accessibilità.
4. Limitazioni note
- alcuni documenti PDF preesistenti potrebbero non avere ancora una struttura completa con tag per gli screen reader; ove presente, il rapporto web associato offre un'alternativa HTML, ma non viene dichiarato automaticamente un sostituto giuridico del PDF;
- le mappe interattive e i contenuti forniti da registri o gestori terzi possono presentare limiti che non sono interamente sotto il controllo di Verifi;
- la validazione finale indipendente su hardware reale, inclusi Mobile Safari, Samsung Internet, VoiceOver e NVDA, sarà effettuata separatamente; i problemi confermati saranno pubblicati e risolti in base al loro impatto;
- possono esistere formulazioni, componenti o documenti storici che richiedono correzioni; i problemi confermati vengono prioritizzati in base al loro impatto sul completamento dell'attività.
5. Feedback e formato alternativo
Se incontri una barriera, scrivi a [email protected] indicando la pagina, l'azione desiderata, il browser o la tecnologia assistiva utilizzata e, se possibile, allega una schermata. Non inviare password, dati della carta o CNP. Possiamo fornire le informazioni in un formato alternativo ragionevole e confermeremo la ricezione entro il termine di assistenza pubblicato.
Per un problema relativo a un ordine, includi solo il numero dell'ordine e l'email utilizzata. Per i diritti relativi ai dati personali utilizza lo stesso canale e consulta l'Informativa sulla privacy.