Verifi dąży do tego, aby usługi handlu elektronicznego, formularze, płatności i materiały internetowe były postrzegalne, możliwe do obsługi i zrozumiałe dla jak największej liczby osób. Niniejsza deklaracja opisuje weryfikowalny stan produktu i nie stwierdza pełnej zgodności ani posiadania zewnętrznego certyfikatu.
1. Docelowy standard
Stosujemy WCAG 2.2 na poziomie AA jako punkt odniesienia technicznego, wraz z wymaganiami dotyczącymi usług handlu elektronicznego wynikającymi z ustawy nr 232/2022. Szczególną uwagę zwracamy na nawigację klawiaturą, widoczny fokus, etykiety i błędy formularzy, kontrast, zmianę układu przy 320 CSS px oraz powiększanie tekstu bez utraty treści lub funkcji.
Ostateczne ustalenie zakresu zastosowania prawa, w tym wszelkich wyjątków ustawowych zależnych od wielkości przedsiębiorstwa, wymaga potwierdzenia przez operatora i doradcę prawnego. Dostępny projekt pozostaje celem produktu niezależnie od istnienia wyjątku.
2. Funkcje i kompatybilność
- strony i raporty internetowe wykorzystują nagłówki, obszary orientacyjne, listy, tabele i semantyczne elementy sterujące HTML;
- po najważniejszych formularzach można poruszać się klawiaturą; mają one stałe etykiety i przekazują błędy lub potwierdzenia w formie tekstowej;
- treści przeznaczone dla klientów są projektowane z myślą o małych ekranach, orientacji poziomej, powiększeniu i preferencji ograniczenia ruchu;
- usługa jest przeznaczona dla nowoczesnych przeglądarek Chromium, Firefox i Safari/WebKit, z JavaScript i aktualnym TLS;
- płatność jest finalizowana w interfejsie wybranego operatora płatności, który może mieć własne technologie i deklaracje dostępności.
3. Testowanie
Dla tej wersji przeprowadziliśmy testy automatyczne skupione na strukturze i kontraktach komponentów oraz lokalne kontrole wizualne w obszarach wyświetlania komputerów i urządzeń mobilnych, w tym zmianę układu przy 320 CSS px, kontrast zaktualizowanych elementów i rozmiar celów dotykowych. Te lokalne kontrole nie stanowią certyfikacji dostępności.
4. Znane ograniczenia
- niektóre starsze dokumenty PDF mogą jeszcze nie mieć pełnej struktury znaczników dla czytników ekranu; towarzyszący raport internetowy, gdy istnieje, oferuje alternatywę HTML, ale nie jest automatycznie uznawany za prawny zamiennik pliku PDF;
- mapy interaktywne i treści dostarczane przez rejestry lub zewnętrznych operatorów płatności mogą mieć ograniczenia, nad którymi Verifi nie ma pełnej kontroli;
- ostateczna niezależna walidacja na rzeczywistym sprzęcie, obejmująca Mobile Safari, Samsung Internet, VoiceOver i NVDA, zostanie przeprowadzona osobno; potwierdzone ustalenia zostaną opublikowane, a problemy usunięte zależnie od ich wpływu;
- mogą istnieć starsze sformułowania, komponenty lub dokumenty wymagające poprawy; potwierdzone problemy są priorytetyzowane według wpływu na możliwość ukończenia zadania.
5. Opinie i alternatywny format
Jeżeli napotkasz barierę, napisz na adres [email protected], wskazując stronę, zamierzone działanie, używaną przeglądarkę lub technologię wspomagającą oraz, o ile to możliwe, dołącz zrzut ekranu. Nie przesyłaj haseł, danych karty ani CNP. Możemy udostępnić informację w rozsądnym alternatywnym formacie i potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia w opublikowanym terminie obsługi.
W przypadku problemu z zamówieniem podaj wyłącznie numer zamówienia i użyty adres e-mail. W sprawie praw dotyczących danych osobowych skorzystaj z tego samego kanału i zapoznaj się z Polityką prywatności.