Verifi strebt an, dass E-Commerce-Dienste, Formulare, Zahlung und bereitgestellte Webinhalte von möglichst vielen Menschen wahrgenommen, bedient und verstanden werden können. Diese Erklärung beschreibt den überprüfbaren Zustand des Produkts und beansprucht weder uneingeschränkte Konformität noch eine externe Zertifizierung.
1. Angestrebter Standard
Wir verwenden WCAG 2.2 Stufe AA als technischen Maßstab zusammen mit den für E-Commerce-Dienste geltenden Anforderungen des Gesetzes Nr. 232/2022. Besonderes Augenmerk legen wir auf Tastaturnavigation, sichtbaren Fokus, Formularbeschriftungen und -fehler, Kontrast, Reflow bei 320 CSS px und Textvergrößerung ohne Inhalts- oder Funktionsverlust.
Die endgültige rechtliche Anwendbarkeit, einschließlich möglicher gesetzlicher Ausnahmen aufgrund der Unternehmensgröße, muss vom Betreiber und vom Rechtsberater bestätigt werden. Barrierefreie Gestaltung bleibt unabhängig vom Bestehen einer Ausnahme das Produktziel.
2. Funktionen und Kompatibilität
- Webseiten und Webberichte verwenden semantische HTML-Überschriften, Landmarks, Listen, Tabellen und Bedienelemente;
- wichtige Formulare sind per Tastatur bedienbar, haben dauerhaft sichtbare Beschriftungen und geben Fehler oder Bestätigungen als Text aus;
- kundenorientierte Inhalte sind für kleine Bildschirme, Querformat, Zoom und die Einstellung für reduzierte Bewegung ausgelegt;
- der Dienst ist für moderne Browser auf Basis von Chromium, Firefox und Safari/WebKit mit JavaScript und aktuellem TLS vorgesehen;
- die Zahlung wird auf der Oberfläche des ausgewählten Zahlungsdienstleisters abgeschlossen, der eigene Technologien und Erklärungen zur Barrierefreiheit haben kann.
3. Tests
Für diese Version haben wir automatisierte Tests mit Schwerpunkt auf Struktur und Schnittstellenverträgen der Komponenten sowie lokale visuelle Prüfungen in Desktop- und mobilen Ansichtsgrößen durchgeführt, einschließlich Reflow bei 320 CSS px, Kontrast der aktualisierten Elemente und Größe der berührungsempfindlichen Ziele. Diese lokalen Prüfungen stellen keine Zertifizierung der Barrierefreiheit dar.
4. Bekannte Einschränkungen
- einige ältere PDF-Dokumente verfügen möglicherweise noch nicht über eine vollständige Tag-Struktur für Screenreader; sofern vorhanden, bietet der zugehörige Webbericht eine HTML-Alternative, wird jedoch nicht automatisch als rechtlicher Ersatz für die PDF-Datei bezeichnet;
- interaktive Karten und Inhalte von Registern oder externen Dienstleistern können Einschränkungen aufweisen, die Verifi nicht vollständig kontrolliert;
- die abschließende unabhängige Validierung auf realer Hardware, einschließlich Mobile Safari, Samsung Internet, VoiceOver und NVDA, wird gesondert durchgeführt; bestätigte Feststellungen werden veröffentlicht und entsprechend ihren Auswirkungen behoben;
- es können ältere Formulierungen, Komponenten oder Dokumente vorhanden sein, die überarbeitet werden müssen; bestätigte Probleme werden nach ihren Auswirkungen auf den Abschluss der jeweiligen Aufgabe priorisiert.
5. Feedback und alternatives Format
Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie die Seite, die gewünschte Aktion, den verwendeten Browser oder die assistive Technologie und fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot bei. Senden Sie keine Passwörter, Kartendaten oder CNP. Wir können die Information in einem angemessenen alternativen Format bereitstellen und bestätigen den Eingang innerhalb der veröffentlichten Supportfrist.
Bei einem Problem mit einer Bestellung geben Sie nur die Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse an. Für Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten nutzen Sie denselben Kanal und beachten Sie die Datenschutzerklärung.