Deze voorwaarden zijn van toepassing op de dienst Verifi, geëxploiteerd door NOVOGROUP SYSTEMS S.R.L. Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant deze voorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid, het Retourbeleid en de Verifi-garantie te hebben gelezen en te aanvaarden.
1. Wie wij zijn
Verifi is een particuliere dienst voor het controleren en analyseren van openbare of officiële informatie over vastgoedobjecten en bedrijven. Verifi is geen ANCPI, OCPI, ANAF, ONRC, ANPC, notaris, advocaat, erkend taxateur, financieel auditor, kredietbeoordelaar of overheidsinstantie en is niet verbonden aan deze instellingen.
De dienst verzamelt, structureert en verklaart openbare of officiële informatie die relevant is voor de controle van een vastgoedobject of bedrijf. Het Verifi-rapport is informatief en vervangt niet de controles of professionele adviezen van een notaris, advocaat, taxateur, boekhouder, auditor, bank of bevoegde autoriteiten.
2. Wat Verifi biedt
Verifi biedt digitale diensten voor het controleren en analyseren van openbare of officiële informatie. Het aanbod kan bestaan uit rapporten over vastgoedobjecten die via een adres, kadastraal nummer of kaart worden geïdentificeerd, bedrijfsrapporten op basis van een CUI, uittreksels en interpretaties uit openbare bronnen, gerichte controles van verkopers, eigenaren, bedrijven of contractspartners en andere diensten die in de applicatie worden weergegeven.
De beschikbare diensten, de inhoud van elk pakket, de toepasselijke beperkingen en de actuele prijzen worden vóór betaling weergegeven in het onderdeel Diensten op de website of tijdens het bestelproces. Bij verschillen tussen een commerciële beschrijving en deze voorwaarden gelden deze voorwaarden voor juridische beperkingen, gegevensbescherming, herroeping, terugbetaling en toegestaan gebruik.
3. Prijs, bestelling en betaling
De prijzen worden in RON weergegeven in het onderdeel Diensten of tijdens het bestelproces en zijn inclusief btw waar van toepassing. Betaling vindt online plaats via een beveiligde betalingsverwerker. Verifi verzamelt of bewaart geen kaartgegevens.
De betaling wordt verwerkt door de betalingsverwerker die bij het afrekenen wordt weergegeven. De kaartgegevens, 3D Secure-authenticatie en fraudebestrijdingscontroles worden beheerd door de betalingsverwerker, niet door Verifi.
De bestelling komt tot stand wanneer de klant het afrekenen bevestigt, de algemene voorwaarden aanvaardt, waar van toepassing instemt met onmiddellijke levering van digitale inhoud en de betaling door de betalingsverwerker is bevestigd.
De technische stappen zijn: de klant kiest de dienst, identificeert het vastgoedobject of bedrijf, controleert het overzicht en de totaalprijs, vult de benodigde gegevens in, kan teruggaan om fouten te corrigeren, geeft afzonderlijk de gevraagde toestemmingen en klikt op de betaalknop waarop het bedrag staat. De taal van de overeenkomst is Roemeens. Verifi bewaart de bestelgegevens en de versie van de aanvaarde voorwaarden; de klant ontvangt een bevestiging per e-mail en kan de bestelling en het geleverde product later via de beveiligde link of het account raadplegen, zolang toegang beschikbaar is.
Het geleverde product is een PDF-rapport en/of een webrapport, dat kan worden geopend in een moderne browser en, voor PDF, in een compatibele lezer. De functionaliteit, bronnen, controledatum en beperkingen van elk product worden vóór betaling en in het geleverde product weergegeven. De dienst is geen abonnement en wordt niet automatisch verlengd, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
4. Handmatig ingevoerde gegevens, Casa Verde en bijzondere controles
Als de automatische identificatie van het vastgoedobject niet werkt, kan de klant handmatig gegevens over het object invoeren. Deze gegevens worden gebruikt voor identificatie, het instellen van de controles en het genereren van het rapport.
De Casa Verde-lijst is een informatieve wachtlijst. Inschrijving schept geen bestelverplichting en kan per e-mail aan [email protected] worden ingetrokken.
Voor diensten voor verkoperscontrole gelden dezelfde regels: gerichte controle, een gerechtvaardigd doel en geen vrij toegankelijke publicatie van profielen. Verifi vraagt niet afzonderlijk om het CNP; als een CNP voorkomt in het officiële brondocument, kan dit tijdelijk voor extractie worden verwerkt en wordt het gemaskeerd voordat het resultaat wordt weergegeven.
Voor het bedrijfsrapport voert de klant het CUI in van de entiteit die hij wil controleren en bevestigt hij de gevonden identiteit vóór betaling. Het gecontroleerde CUI staat los van de gegevens van de koper en de factuurgegevens. Het rapport analyseert de informatie die beschikbaar is op het moment van genereren; het certificeert niet de kredietwaardigheid, toekomstige solvabiliteit, kwaliteit van werkzaamheden of uitvoering van een overeenkomst.
5. Verplichtingen van de klant
De klant moet:
- juiste gegevens invoeren over het gecontroleerde vastgoedobject of bedrijf en over de bestelling;
- het rapport uitsluitend gebruiken voor een gerechtvaardigd doel van controle en risicobeheer;
- het rapport niet openbaar verspreiden, doorverkopen, automatisch uitlezen of omzetten in een databank over eigenaren, bedrijven of personen;
- de dienst niet gebruiken voor intimidatie, discriminatie, doxing, fraude of andere onwettige doeleinden;
- de rechten van eigenaren en derden respecteren.
Voor diensten die een analyse van de verkoper of eigenaar omvatten, bevestigt de klant een gerechtvaardigd doel te hebben voor de controle van het vastgoedobject, bijvoorbeeld vóór een transactie, voor financiering, taxatie, advies of risicobeheer. Deze bevestiging draagt de verantwoordelijkheid van Verifi onder de GDPR niet over aan de klant, maar bepaalt het toegestane doel van het gebruik van het rapport.
6. Gegevens over eigenaren en aan bedrijven verbonden personen
Sommige diensten kunnen gegevens over de eigenaren van het vastgoedobject bevatten, die indirect uit openbare registers of officiële documenten zijn verkregen. Verifi baseert deze verwerking op art. 6 lid (1) onder f GDPR, gerechtvaardigd belang.
De informatie voor eigenaren overeenkomstig art. 14 GDPR is gepubliceerd op verifi.ro/proprietari. Eigenaren kunnen bezwaar maken via [email protected], met een verwijzing naar het vastgoedobject.
Bedrijfsrapporten kunnen de gepubliceerde naam en functie van bestuurders, vennoten, uiteindelijk belanghebbenden of andere aan de vennootschap verbonden personen bevatten. De specifieke informatie voor deze personen is gepubliceerd op verifi.ro/persoane-firme.
Dat informatie uit openbare bronnen afkomstig is, betekent niet dat de GDPR-regels vervallen. Wanneer gegevens een natuurlijke persoon identificeren, blijven het persoonsgegevens en beschikt Verifi over een grondslag, transparantie en een kanaal voor verzoeken.
7. Herroepingsrecht en onmiddellijke levering
De dienst Verifi betreft digitale inhoud en/of een digitale dienst in de zin van OUG nr. 34/2014. Normaal gesproken heeft de consument een herroepingsrecht van 14 dagen, overeenkomstig art. 9 van OUG nr. 34/2014.
Voor het rapport of de gegevens die als digitale inhoud zonder materiële drager worden verstrekt, kan het herroepingsrecht na aanvang van de uitvoering alleen vervallen als aan de voorwaarden van art. 16 lid (1) onder m) van OUG nr. 34/2014 is voldaan: voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, bevestiging van kennisneming en bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager.
Voor een onderdeel dat een dienst vormt, doet alleen de aanvang het herroepingsrecht niet automatisch vervallen. De uitzondering van art. 16 lid (1) onder a) geldt na volledige uitvoering en uitsluitend onder de wettelijke voorwaarden; als een consument heeft verzocht om aanvang tijdens de herroepingstermijn en vóór voltooiing herroept, kan hij uitsluitend het wettelijk bepaalde evenredige bedrag verschuldigd zijn. Bij het afrekenen worden het verzoek om onmiddellijke uitvoering en de bevestiging van kennisneming afzonderlijk gevraagd.
De consument kan zonder opgave van reden de functie Herroep hier de overeenkomst gebruiken, of het modelformulier en de contactgegevens uit het Retourbeleid. De bevestiging van het verzoek en de bestelgegevens worden op een duurzame gegevensdrager verstrekt, doorgaans per e-mail.
8. Verifi-garantie en terugbetalingen
Terugbetalingen en gevallen van non-conformiteit worden beschreven in het Retourbeleid. De operationele garantie van Verifi wordt afzonderlijk beschreven in de Verifi-garantie.
Kortom, Verifi garandeert dat het:
- de bron en datum van belangrijke informatie in het rapport vermeldt;
- het rapport levert overeenkomstig de gekochte dienst of het gekochte pakket;
- corrigeert of terugbetaalt wanneer de fout bij Verifi ligt;
- binnen 48 uur reageert op gemelde technische storingen.
Verifi garandeert niet dat openbare registers juist zijn, dat een transactie tot stand komt of dat het rapport zonder professioneel advies voldoende is.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Verifi voor een bestelling beperkt tot driemaal het bedrag dat voor de dienst van die bestelling is betaald.
De beperking geldt niet voor fraude, opzet, grove schuld, lichamelijk letsel, GDPR-rechten, wettelijke rechten inzake de conformiteit van digitale diensten, het recht op terugbetaling of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, onder meer op grond van Wet nr. 193/2000 inzake oneerlijke bedingen en Wet nr. 363/2007.
10. E-mails en feedback
Verifi verstuurt transactionele e-mails over de bestelling, levering, het account, ondersteuning, facturen en beveiliging.
Ongeveer 48 uur na levering kan Verifi één e-mail sturen met een verzoek om feedback over de klantervaring, zonder kortingscode en zonder commercieel aanbod. De e-mail bevat een eenvoudige afmeldmogelijkheid.
Commerciële berichten, mochten die er komen, worden uitsluitend met toestemming of onder de wettelijk toegestane voorwaarden verstuurd.
11. Gegevensbescherming
De gegevensverwerking wordt beschreven in het Privacybeleid, het Cookiebeleid en de Informatie voor eigenaren. Verifi vraagt niet afzonderlijk om een CNP. Een CNP in een officieel document kan tijdelijk voor extractie worden verwerkt, maar wordt vóór weergave gemaskeerd en niet volledig in het rapport opgenomen. Kaartgegevens worden verwerkt door de betalingsverwerker, niet door Verifi.
Gesprekken met Verifi AI en de weergegeven artefacten worden 90 dagen bewaard voor dienstverlening, ondersteuning, veiligheid, kwaliteit en product- en commerciële analyse. Google Cloud Vertex AI verwerkt verzoeken om antwoorden te genereren. In F1 gebruikt Verifi gesprekken niet om modellen te trainen. Verifi AI kan Verifi-producten uitleggen en aanbevelen op basis van de vraag van de gebruiker. Voor inzage en verwijdering kun je schrijven naar [email protected]. De termijn kan worden verlengd wanneer een wettelijke bewaarplicht of een toepasselijke juridische bewaringsmaatregel geldt.
12. Toepasselijk recht en klachten
Op de voorwaarden is Roemeens recht van toepassing, waaronder het Burgerlijk Wetboek, OUG nr. 34/2014, OG nr. 21/1992, Wet nr. 365/2002, Wet nr. 363/2007, Wet nr. 506/2004 en de GDPR.
Klachten dienen eerst te worden gericht aan [email protected]. Raadpleeg anpc.ro voor officiële informatie over consumentenbescherming.
Alternatieve geschillenbeslechting: consumenten kunnen zich wenden tot de Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (Direcția SAL) van ANPC. Meer informatie en voorwaarden op anpc.ro/ce-este-sal.
13. Contactgegevens
NOVOGROUP SYSTEMS S.R.L., Municipiul Zalău, Strada Gheorghe Șincai nr. 38A, județ Sălaj, cod poștal 450077, România. Bedrijfsidentificatienummers: CUI 39736070, J31/66/2023. E-mailadres voor juridische correspondentie en ondersteuning: [email protected].