Ezek a feltételek a NOVOGROUP SYSTEMS S.R.L. által üzemeltetett Verifi szolgáltatásra vonatkoznak. A megrendelés leadásával az ügyfél megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja ezeket a feltételeket, az Adatvédelmi szabályzatot, a Sütiszabályzatot, az Elállási szabályzatot és a Verifi-garanciát.
1. Kik vagyunk
A Verifi ingatlanokra és cégekre vonatkozó nyilvános vagy hivatalos információkat ellenőrző és elemző magánszolgáltatás. A Verifi nem az ANCPI, az OCPI, az ANAF, az ONRC vagy az ANPC, nem közjegyző, ügyvéd, engedéllyel rendelkező értékbecslő, könyvvizsgáló, hitelminősítő intézet vagy közintézmény, és nem áll szervezeti kapcsolatban ezekkel az intézményekkel.
A szolgáltatás összegyűjti, rendszerezi és értelmezi az ingatlanok vagy cégek ellenőrzéséhez fontos nyilvános vagy hivatalos információkat. A Verifi-jelentés tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti a közjegyző, az ügyvéd, az értékbecslő, a könyvelő, a könyvvizsgáló, a bank vagy az illetékes hatóságok szakmai ellenőrzéseit vagy véleményét.
2. Mit kínál a Verifi
A Verifi nyilvános vagy hivatalos információkat ellenőrző és elemző digitális szolgáltatásokat kínál. A kínálat tartalmazhat cím, kataszteri szám vagy térkép alapján azonosított ingatlanokról szóló jelentéseket, CUI alapján azonosított cégekről szóló jelentéseket, nyilvános forrásokból származó kivonatokat és értelmezéseket, eladók, tulajdonosok, cégek vagy szerződéses partnerek eseti ellenőrzését, valamint az alkalmazásban feltüntetett egyéb szolgáltatásokat.
Az elérhető szolgáltatások, az egyes csomagok tartalma, az alkalmazandó korlátozások és az aktuális árak a weboldal Szolgáltatások részében vagy a megrendelési folyamatban, a fizetés előtt jelennek meg. A kereskedelmi leírás és e feltételek közötti eltérés esetén a jogi korlátozásokra, az adatvédelemre, az elállásra, a visszatérítésre és a megengedett felhasználásra ezek a feltételek irányadók.
3. Ár, megrendelés és fizetés
Az árak a Szolgáltatások részben vagy a megrendelési folyamatban, RON pénznemben jelennek meg, és adott esetben tartalmazzák az áfát. A fizetés online, biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Verifi nem gyűjti és nem tárolja a bankkártyaadatokat.
A fizetést a pénztárban feltüntetett fizetési szolgáltató dolgozza fel. A bankkártyaadatokat, a 3D Secure hitelesítést és a csalásmegelőzési ellenőrzéseket a fizetési szolgáltató kezeli, nem a Verifi.
A megrendelés akkor jön létre, amikor az ügyfél megerősíti a pénztári folyamatot, elfogadja az általános szerződési feltételeket, adott esetben elfogadja a digitális tartalom azonnali kézbesítését, és a fizetési szolgáltató visszaigazolja a fizetést.
A technikai lépések: az ügyfél kiválasztja a szolgáltatást, azonosítja az ingatlant vagy a céget, ellenőrzi az összesítést és a teljes árat, kitölti a szükséges adatokat, visszaléphet a hibák javításához, külön megadja a kért hozzájárulásokat, majd megnyomja az összeget feltüntető fizetési gombot. A szerződés nyelve román. A Verifi megőrzi a megrendelés adatait és az elfogadott feltételek változatát; az ügyfél e-mailben kap visszaigazolást, és a biztonságos linken vagy a fiókján keresztül később is megtekintheti a megrendelést és az átadott anyagot, amíg a hozzáférés rendelkezésre áll.
Az átadott anyag PDF-jelentés és/vagy webes jelentés, amely modern böngészőben, illetve a PDF esetében kompatibilis olvasóprogramban nyitható meg. Az egyes termékek funkciói, forrásai, az ellenőrzés dátuma és korlátai a fizetés előtt és az átadott anyagban is megjelennek. A szolgáltatás nem előfizetés, és nem jár automatikus megújítással, kivéve, ha a pénztár ezt kifejezetten másként jelzi.
4. Kézzel megadott adatok, Casa Verde és különleges ellenőrzések
Ha az ingatlan automatikus azonosítása nem működik, az ügyfél kézzel adhatja meg az ingatlan adatait. Ezeket az adatokat az azonosításhoz, az ellenőrzések beállításához és a jelentés elkészítéséhez használjuk.
A Casa Verde lista tájékoztató jellegű várólista. A feliratkozás nem jelent megrendelési kötelezettséget, és a [email protected] címre küldött e-mailben visszavonható.
Az eladóellenőrzési szolgáltatásokra ugyanezek a szabályok vonatkoznak: eseti ellenőrzés, jogszerű cél, nyilvánosan hozzáférhető profilok közzététele nélkül. A Verifi nem kéri a CNP külön megadását; ha a forrásként használt hivatalos dokumentumban CNP szerepel, az az adatkinyeréshez átmenetileg feldolgozható, és az eredmény megjelenítése előtt maszkoljuk.
A cégjelentéshez az ügyfél megadja az ellenőrizni kívánt szervezet CUI-azonosítóját, és a fizetés előtt megerősíti a talált szervezet kilétét. Az ellenőrzött CUI elkülönül a vásárló adataitól és a számlázáshoz használt adatoktól. A jelentés az elkészítésekor elérhető információkat elemzi; nem igazolja a hitelképességet, a jövőbeli fizetőképességet, a munkák minőségét vagy valamely szerződés teljesítését.
5. Az ügyfél kötelezettségei
Az ügyfél köteles:
- pontos adatokat megadni az ellenőrzött ingatlanról vagy cégről és a megrendelésről;
- a jelentést kizárólag jogszerű ellenőrzési és kockázatkezelési célra használni;
- tartózkodni a jelentés nyilvános továbbadásától, továbbértékesítésétől, automatizált kinyerésétől vagy tulajdonosokról, cégekről, illetve személyekről szóló adatbázissá alakításától;
- tartózkodni a szolgáltatás zaklatásra, hátrányos megkülönböztetésre, személyes adatok visszaélésszerű nyilvánosságra hozatalára, csalásra vagy más jogellenes célra való használatától;
- tiszteletben tartani a tulajdonosok és harmadik felek jogait.
Az eladó vagy a tulajdonos elemzését is tartalmazó szolgáltatásoknál az ügyfél megerősíti, hogy jogszerű célból ellenőrzi az ingatlant, például ügylet előtt, finanszírozás, értékbecslés, tanácsadás vagy kockázatkezelés céljából. Ez a megerősítés nem hárítja át az ügyfélre a Verifi GDPR szerinti felelősségét, de meghatározza a jelentés felhasználásának megengedett célját.
6. Tulajdonosokra és cégekhez kapcsolódó személyekre vonatkozó adatok
Egyes szolgáltatások tartalmazhatnak az ingatlan tulajdonosaira vonatkozó, közvetetten, nyilvános nyilvántartásokból vagy hivatalos dokumentumokból szerzett adatokat. A Verifi ezt az adatkezelést a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekre alapozza.
A tulajdonosoknak szóló, a GDPR 14. cikke szerinti tájékoztató a verifi.ro/proprietari oldalon érhető el. A tulajdonosok a [email protected] címre küldhetnek tiltakozási kérelmet, az ingatlanra való hivatkozással.
A cégjelentések tartalmazhatják az ügyvezetők, tagok, tényleges tulajdonosok vagy a társasághoz kapcsolódó más személyek nevét és nyilvánosságra hozott szerepkörét. A nekik szóló tájékoztató a verifi.ro/persoane-firme oldalon érhető el.
Az információk nyilvános forrásból való származása nem teszi mellőzhetővé a GDPR szabályait. Ha az adatok természetes személyt azonosítanak, továbbra is személyes adatnak minősülnek, és a Verifi biztosítja a jogalapot, az átláthatóságot és a kérelmek benyújtására szolgáló csatornát.
7. Elállási jog és azonnali kézbesítés
A Verifi szolgáltatása a 34/2014. sz. OUG értelmében digitális tartalomnak és/vagy digitális szolgáltatásnak minősül. A fogyasztót általában 14 napos elállási jog illeti meg a 34/2014. sz. OUG 9. cikke szerint.
A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomként átadott jelentés vagy adatok esetében az elállási jog a teljesítés megkezdése után csak akkor veszhet el, ha teljesülnek a 34/2014. sz. OUG 16. cikk (1) bekezdés m) pontjában meghatározott feltételek: előzetes kifejezett hozzájárulás, a tudomásulvétel megerősítése és a szerződés tartós adathordozón történő visszaigazolása.
A szolgáltatásnak minősülő elem esetében önmagában a megkezdés nem szünteti meg automatikusan az elállási jogot. A 16. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti kivétel a teljes körű teljesítést követően, és csak a törvényben meghatározott feltételekkel alkalmazható; ha a fogyasztó az elállási időszak alatt kérte a megkezdést, és a befejezés előtt eláll, kizárólag a törvény szerinti arányos összeget lehet köteles megfizetni. A pénztár külön kéri az azonnali teljesítés igénylését és a tudomásulvétel megerősítését.
A fogyasztó indokolás nélkül használhatja az Itt állhatsz el a szerződéstől funkciót, vagy az Elállási szabályzatban található mintanyomtatványt és elérhetőségeket. A kérelem visszaigazolását és a megrendelés részleteit tartós adathordozón, rendszerint e-mailben küldjük el.
8. Verifi-garancia és visszatérítések
A visszatérítéseket és a nem megfelelő teljesítés eseteit az Elállási szabályzat ismerteti. A Verifi működési garanciáját külön a Verifi-garancia írja le.
Röviden, a Verifi garantálja, hogy:
- feltünteti a jelentés fontos információinak forrását és dátumát;
- a megvásárolt szolgáltatásnak vagy csomagnak megfelelő jelentést kézbesít;
- javítást vagy visszatérítést biztosít, ha a hibát a Verifi okozta;
- 48 órán belül válaszol a bejelentett műszaki hibákra.
A Verifi nem garantálja a nyilvános nyilvántartások pontosságát, valamely ügylet létrejöttét, vagy azt, hogy a jelentés szakmai tanácsadás nélkül is elegendő.
9. A felelősség korlátozása
A jogszabályok által megengedett mértékben a Verifi valamely megrendeléssel kapcsolatos teljes felelőssége az adott megrendeléshez tartozó szolgáltatásért kifizetett összeg háromszorosára korlátozódik.
A korlátozás nem vonatkozik csalásra, szándékosságra, súlyos gondatlanságra, testi sérülésre, a GDPR szerinti jogokra, a digitális szolgáltatások szerződésszerűségével kapcsolatos törvényes jogokra, a visszatérítési jogra vagy más, jogszerűen nem korlátozható felelősségre, ideértve a tisztességtelen szerződési feltételekről szóló 193/2000. sz. törvény és a 363/2007. sz. törvény szerinti eseteket is.
10. E-mailek és visszajelzések
A Verifi tranzakciós e-maileket küld a megrendeléssel, a kézbesítéssel, a fiókkal, az ügyfélszolgálattal, a számlával és a biztonsággal kapcsolatban.
A kézbesítés után körülbelül 48 órával a Verifi egyetlen, az ügyfél tapasztalataira vonatkozó visszajelzést kérő e-mailt küldhet, kedvezménykód és kereskedelmi ajánlat nélkül. Az e-mail egyszerű leiratkozási lehetőséget tartalmaz.
Kereskedelmi üzeneteket, amennyiben lesznek ilyenek, kizárólag hozzájárulással vagy a jogszabályok által megengedett feltételekkel küldünk.
11. Adatvédelem
Az adatkezelést az Adatvédelmi szabályzat, a Sütiszabályzat és a Tulajdonosoknak szóló tájékoztató ismerteti. A Verifi nem kéri a CNP külön megadását. A hivatalos dokumentumban szereplő CNP az adatkinyeréshez átmenetileg feldolgozható, de megjelenítés előtt maszkoljuk, és a jelentésben nem szerepel teljes egészében. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató dolgozza fel, nem a Verifi.
A Verifi AI-beszélgetéseket és a megjelenített anyagokat 90 napig őrizzük meg a szolgáltatás nyújtása, ügyféltámogatás, biztonság, minőség, valamint termék- és üzleti elemzés céljából. A Google Cloud Vertex AI a válaszok létrehozásához dolgozza fel a kéréseket. Az F1 szakaszban a Verifi nem használja a beszélgetéseket modellek tanítására. A Verifi AI a felhasználó kérdése alapján ismertetheti és ajánlhatja a Verifi termékeit. Hozzáféréshez és törléshez írj a [email protected] címre. Az időtartam meghosszabbítható, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség vagy alkalmazandó jogi megőrzési intézkedés áll fenn.
12. Irányadó jog és panaszok
A feltételekre a román jog irányadó, ideértve a Polgári törvénykönyvet, a 34/2014. sz. OUG-t, a 21/1992. sz. OG-t, a 365/2002. sz. törvényt, a 363/2007. sz. törvényt, az 506/2004. sz. törvényt és a GDPR-t.
A panaszokat először a [email protected] címre kell elküldeni. Hivatalos fogyasztóvédelmi információkért keresd fel az anpc.ro oldalt.
Alternatív vitarendezés: a fogyasztók az ANPC keretében működő Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (Direcția SAL) szervezeti egységhez fordulhatnak. Részletek és feltételek: anpc.ro/ce-este-sal.
13. Elérhetőségek
NOVOGROUP SYSTEMS S.R.L., Municipiul Zalău, Strada Gheorghe Șincai nr. 38A, județ Sălaj, cod poștal 450077, România. Cégazonosítók: CUI 39736070, J31/66/2023. E-mail jogi levelezéshez és ügyféltámogatáshoz: [email protected].